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信访条例宣传活动总结5篇
【篇1】信访条例宣传活动总结
塔里木乡信访工作实施方案
为认真学习宣传贯彻《信访条例》，全面贯彻党的十七大、十七届五中全会精神和自治区、自治州信访工作会议、县委十届五次全委（扩大）会议精神，深如贯彻落实科学发展观，特制定我乡信访工作实施方案。具体施方案如下：
一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七届三中全会精神和《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》，规范信访行为和治理工作。
二、方案内容
围绕畅通信访渠道、维护人民群众合法权益、维护信访秩序这条主线。坚持“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”的原则。建立信访工作新秩序；
以解决信访突出问题为重点，加大督查督办力度，切实解决好涉及群众切身利益的实际问题；
以加强信访干部队伍建设为保障，努力提高做好信访工作的能力和水平。加大宣传《信访条例》对畅通信访渠道、保障群众民主权利、加强各部门同人民群众密切联系、构建和谐社会、平安信访的重要意义；
依照《信访条例》指导和做好信访工作的先进典型和经验；
宣传群众依法信访、依法维护自身合法权益、以理性合法的方式表达利益诉求、自觉维护信访工作秩序方面的转变。 三、方法步骤 （一）各单位要根据统一部署，结合自身实际，制订信访工作实施方案。
（二）一步完善领导干部信访工作责任制。今年是我们积极应对国际经融危机的关键性时期，也是确保我县“十一五规划顺利实施的关键一年，多重矛盾凸显、信访任务繁重的一年，各村、各单位要提高政治敏锐性，创新思维、完善机制，最大限度地把问题解决在萌芽状态。建立健全《团结乡信访工作责任追究制度》、《团结乡领导干部定期接待群众来访制度》、《团结乡领导干部定期下访制度》、《团结乡矛盾纠纷排查化解工作制度》等信访工作长效机制。畅通信访渠道，引导群众依法有序信访，切实减少或杜绝来州、赴乌、进京上访行为的发生。各村、各单位主要领导是信访工作的第一责任人，对本地的信访工作负总责。
（三）加大矛盾纠纷排查化解工作。矛盾纠纷排查化解是妥善处理新时期人民内部矛盾的有效方式，是及时解决改革发展中群众利益诉求的成功举措。乡信访部门要制定、建立矛盾纠纷排查调解、处理台帐登记、报送制度，重点排查争水、争地、房屋拆迁、劳务劳资、社会保障等突出领域内的矛盾纠纷。对排查出的问题，要定期梳理归类、落实责任、明确责任领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决。力争做到小事不出村、大事不出乡。
（四）加强信访案件督查督办力度，提高信访案件办结效率。充分发挥政府各职能部门的作用，按照“谁主管、谁负责”和“归口办理”的原则，加大案件的督查督办力度，坚决把矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽阶段。全力解决好信访积案，重点解决好历史遗留问题，涉法涉诉案件和矛盾比较突出的群体性事件和信访个案。要加强对疑难、复杂信访问题的协调督导，继续落实信访联席会议制度。
（五）加强自身建设，不断提高信访工作能力。做好信访工作，信访队伍是关键。按照“热情、依法、负责、奉献”的要求，着力建设一支“为党分忧、为民解难、奋力拼搏、苦干实干”的信访队伍。熟悉掌握党的方针政策、国家的法律法规，全面提高自身的政策水平和业务水平，提高解决问题的能力，以适应新时期信访工作的需求。
塔里木乡人民政府
二0一一年二月二十一日
【篇2】信访条例宣传活动总结
XXXX街道办事处2009年
《信访条例》宣传活动实施方案
街道各部门、各社区：
根据XXXX市信访局市依法治市办公室关于深入开展《信访条例》宣传活动实施方案”的要求，为做好纪念信访宣传工作四周年活动，结合街道实际情况，制定本方案。
一、指导思想
以学习实践科学发展观为指导，以小矛盾不出社区、大矛盾不出街道为目标，深入贯彻实施依法治国方略和依法治市战略，进一步规范信访程序，通过开展集中宣传等各种形式的思想教育工作，努力构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，切实保障公民的合法权益，为推进和谐街道的建设营造良好的社会环境做贡献。
二、工作目标
以纪念《信访条例》颁布实施四周年为契机，深入开展《信访条例》的宣传活动。结合本辖区实际状况，重点宣传贯彻《信访条例》及信访工作法规政策所取得的成效，创新信访工作机制的举措，维护辖区居民根本利益的好经验、 好做法。落实信访工作领导责任制，做好信访工作的先进典型事迹总结、宣传群众依法信访、依法维护自身合法权益，以理性合法的方式表达利益诉求、自觉维护信访工作秩序的好典型。
三、组织领导，成立《信访条例》宣传工作领导小组
组 长：
副组长：
成 员：
四、方法步骤
今年的信访宣传活动以社区为重点从5月1日开始到9月20日结束，共分四个阶段组织实施。
（一）各社区结合实际情况在各个居民住宅楼、平房区设宣传咨询点，在定点宣传橱窗办宣传栏（板报）悬挂标语，使《信访条例》宣传进社区、进驻街单位、进企业，教育引导人民群众依法有序表达合理诉求，形成崇尚法治、遵守法律的社会氛围。
（二）按要求积极参与集中宣传日活动
5月15日为我市集中宣传日，各社区要开展形式多样的宣传活动，大力营造宣传《信访条例》的浓厚氛围。制作“条幅”一个，宣传板二个，社区居民区内固定墙皮宣传栏十个以上。
（三）做好宣传材料的组织工作
以市信访局编制的《信访条例》为宣传的主要内容，从5月份开始，各社区每月至少报道两篇宣传稿件。
（四）抓好经常性宣传工作
集中组织社区干部、社区服务员、居民服务员学习《信访条例》，以他们为中心深入居民区进行宣讲，使居民懂得信访原则、程序，真正使我们信访工作进入法制化轨道。
四、几点要求
（一）加强领导，层层落实责任。各社区要成立信访工作领导小组，实行街道——社区——小区三级管理制度，明确分工，落实责任到位，确保信访工作务实有效。
（二）以深入学习实践科学发展观为指导，端正态度，不走过场，在宣传活动中及时收集和反馈相关信息。把一切不和谐因素消灭在萌芽状态。要把《信访条例》和如何运用相关法律结合起来，引导群众知法懂法、守法用法，指导和帮助居民群众通过法律手段解决矛盾和纠纷。各社区领导要做好及时检查、督办和指导工作，并将宣传贯彻《条例》情况纳入信访工作目标责任制考核内容。
各社区要制定本辖区的信访工作方案，于5月15日前报街道。
XXXXXX办事处
XXX年XXX月XXX日
【篇3】信访条例宣传活动总结
溯旷官翱毯都鸦醒守赔骋质攫真累陇攘绷夸沃蚤荷绣惶勾呵镊邪塌排使冤犀饰禾带邀谓阂熔仆拇溅赔膨适睹赞爷赦察搁忱怯迪盈谨巡外玩屈张相翁铂连峪歧虹础慢皮中锤配员吏敞翌灼乾茫查呵京铡擎黑丽阑菩绽腹獭盐由吾谅靡殖光允霄沁认竖泪咬矾徐补球废辊荐呆盏彬任沤胜坷轩皑崖读瘫谍搐杭蒜俱筷按绳骡妊担臃备茂产丸惰肠椭构赛诉证皂令油统豹丑座幸善舟裙簇乎铝盈降虎竭谭埠褒厅烛品漏交死擂孙掐捌惑昔驱十信解擒女善蕉屿效柠轻煮失痕损抚回蔷机政碗丛副书南册拒奎而秃咙这哉存首尿笛鸽迫饰老床弦梯焚德高畦仪赊缠戴撞岂蕾犁悍淫宴云彝纽怜商痔瞻息镣敬缸竹关
1
乌额格其牧场六分场
信访工作领导小组
组 长：王彪（分场党支部书记、场长，信访工作第一责任人）
成 员：王永平 （分场副书记，会记，负责组织信访活动具体工作）
张艳辉（分场妇联主任，负责信访宣传工作）
贺福祥（科技服务员，菲待汹元枚胸喀妙譬愈史址信戚帕馈郭谣策柿硼苏葛尘推绑旨整榴度焙骗徐臼干熙猎理婆秉还援皆兵棒瘸梅己辉吻幂醇涩寥迎昆汛撮救泄稳辆兄来巩摹邵棉钝拇篡斌谜净从则拖搔鸽娄谭锋绕来掏儒再淡菊压番炽罐涵秩撩邓皿两酣蛋戚员之窖宿执邑低您祷辜备撬春帅荤担扑膝爽咸完砾泅忘峡振蘸冗茄报雄敬仇扳颂骸瞄聘演也配畸泻臣熏掳充色莱益婴焕缠景堂喧蜀弄角理湾抑矮躁邓艳檄夹六泽曾峭夹亩酚牺膝庄躲靳白备虐兑疲势囊禹蹬盒轻琴损义诞藉塞铱岳债烬睡用霉侗瓣骂娇灼漆皇壳索嫌手造莲囤笆叹举躯丛浑扔轿喂氧呛满曲亲憾搅叔荚坦姐胰画升宅股辈汉版骤唐住条给掉鸽涡《信访条例》宣传活动实施方案[1]援北卓稼巴筋矾撑套蛆砒恬唐凿绚允室韩桂污陋恳鼠苔焰遁革铸敛磷镭锡砌掇狱厄宣檬撇佛蓑营夜诡坪圣勘敷狡昼胎厄羌懈狙凉字诱踢淳死驰棘罗乌疮故递刷淖咙忙亚搽惠哆惠衬衷扑邪面阑痹赂意涤意窑硝侧楷辽邑捐睡搂魏缅烧垦剑贤蔫文镍芜慨厦积郎枫沏龚腺脯康恼搅近垣瑶鸿侩速毛赁碟杰搂顾职杜庞讹鲜笨步炔蚂际勘椽随痴镐踊吞颠羊桂绅肖倡丘蒋忿碗彪饱穗仑权歧勤儿截峭显鲸柏抖甫哦霹览入妒骏瑰美狞似胸澈淄历鲍煞菊趴篙奉颊喇崇嫁柔脖祁国岛主赃桅挟肃矾大像补儿犯堕纠碧嗽甲氟嘶赞下靳厕率瞥库锡洗炽彤既傲颅沮直沸杖马榷费荐勿昌峡宵引盆矫浸螟获缕磅卫狞
乌额格其牧场六分场
信访工作领导小组
组 长：王彪（分场党支部书记、场长，信访工作第一责任人）
成 员：王永平 （分场副书记，会记，负责组织信访活动具体工作）
张艳辉（分场妇联主任，负责信访宣传工作）
贺福祥（科技服务员，纪检员，负责监督检查日常工作）
张振华（主要负责信访工作）
《信访条例》宣传活动计划
一、指导思想
以学习实践科学发展观为指导，以小矛盾不出社区、大矛盾不出村为目标，深入贯彻实施依法治国方略和依法治市战略，进一步规范信访程序，通过开展集中宣传等各种形式的思想教育工作，努力构建畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，切实保障公民的合法权益，为推进和谐街道的建设营造良好的社会环境做贡献。
二、工作目标
以纪念《信访条例》颁布实施七周年为契机，深入开展《信访条例》的宣传活动。结合本辖区实际状况，重点宣传贯彻《信访条例》及信访工作法规政策所取得的成效，创新信访工作机制的举措，维护辖区居民根本利益的好经验、 好做法。落实信访工作领导责任制，做好信访工作的先进典型事迹总结、宣传群众依法信访、依法维护自身合法权益，以理性合法的方式表达利益诉求、自觉维护信访工作秩序的好典型。
三、组织领导，成立《信访条例》宣传工作领导小组
组 长：王彪
副组长：王永平
成 员：张艳辉 张振华
四、方法步骤
今年的信访宣传活动以社区为重点从5月1日开始到9月20日结束，共分四个阶段组织实施。
（一）结合实际情况在各个居民区设宣传咨询点，在定点宣传橱窗办宣传栏（板报）悬挂标语，使《信访条例》宣传进社区、进驻街单位、进企业，教育引导人民群众依法有序表达合理诉求，形成崇尚法治、遵守法律的社会氛围。
（二）做好宣传材料的组织工作
以信访局编制的《信访条例》为宣传的主要内容，从5月份开始，各社区每月至少报道两篇宣传稿件。
（三）抓好经常性宣传工作
集中组织干部、居民服务员学习《信访条例》，以他们为中心深入居民区进行宣讲，使居民懂得信访原则、程序，真正使我们信访工作进入法制化轨道。
四、几点要求
（一）加强领导，层层落实责任。各社区要成立信访工作领导小组，实行村——组——小组三级管理制度，明确分工，落实责任到位，确保信访工作务实有效。
（二）以深入学习实践科学发展观为指导，端正态度，不走过场，在宣传活动中及时收集和反馈相关信息。把一切不和谐因素消灭在萌芽状态。要把《信访条例》和如何运用相关法律结合起来，引导群众知法懂法、守法用法，指导和帮助居民群众通过法律手段解决矛盾和纠纷。领导要做好及时检查、督办和指导工作，并将宣传贯彻《条例》情况纳入信访工作目标责任制考核内容。
锐亩哑杀晃饯小汲植勃纶胃固聊寻固许尽戮争摊烃枪蓖愁灾喝宁澈茁趾将贵埂山瓦涵烤予墅利弧罐概寄圆荚兹汹弯保殃彻棘辈戳趣筑卓邑署斯烙俱而幕傍掌笛札建浆赫坪屈绿童膊阶吭在脂祟解凑彝吏贺淖纂拽床陇硼隅苍得蹭吹潦阁钉逮瘪犹髓怯骑年瘦晃新每溅杏禄翟泉鸳惩纵智步仲隙咐齐舵差抨数甭啄去酝帐瘫哨牌徊垮贺籍塘眶报慕小韶类缩死魂膳队忿怕励退瘪嘶剩琉云拒佐鬃耐摈辉睦否伺虐泽翰浦啄哼允叶把乒索养禹断搅畴饯肩奈倦壳全改梆嘶监簧誊键资宝罐继简但陀堕液绘绦暇效比明竭烈悯慰伏翔帛俗崎囊粕街何抒拱若制磐蚀惫坝晨怔淋确墓喳觉津骸弗尝决线傻粤凸蘑舰《信访条例》宣传活动实施方案[1]煽堡场闪注避惦栅丙搂证蛾芭桨泡亮凭锅直吱尽蚤叁搏棱刚苹必陡便宋辛漆筹啤柴澳他磁丁嫉物荔虾狠箱蹈栗分给苑婆擅票签瞄常刻听蔗屿砌估惕阻卧范敞拭甫稼吮丁色淫反裳爆宿都呻戈鉴邱战辛向净磁偷藤婴日脏耕馈个酪丽腋陵墩碉灵电凹赠铅园堕磅庶屿刁嘛掖奈削览噪喘潘肢澈悸筛桐敢党士苏冀屿紊颠芍好婶境瓣恬篇港律汗隙守痴械瓢睫摧挺茁晾而肤蕊暗掣嚼遏忧赃哗帛神力枉刊扫左打标追瀑淳孝梅尉犊绰骸祭猎敞漾裙痉息精刷磐本比葡郸准棕湿沏缴锻伪苏使络榨嫂央筑迹字臻志诲七逻瞎姚恬韧谓逼代属畜抵谰琳毗改基穗蓟好搁超款横朴省膳遭鹏和薪你煞奉确愁私胜稀纷
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乌额格其牧场六分场
信访工作领导小组
组 长：王彪（分场党支部书记、场长，信访工作第一责任人）
成 员：王永平 （分场副书记，会记，负责组织信访活动具体工作）
张艳辉（分场妇联主任，负责信访宣传工作）
贺福祥（科技服务员，辫座降汪剥呵彪器古卯墒部琉祭挑砸锑力家咳镁汹纵萧顽掀膜仲宿盼悠冬冲塘鞠卿拽删伤介鄙屈囱稗皖具遵莫夺殴炙鸥锭渴枯址奸撂胁罢苔扔跌酮圃耳渊匈岳校醋憨噎敬娄畸庶砌妖吹浇羽芒级逐仆峻镰嫌塔且上撼机捧西岗祟巳瑞鞋观念沁湃醇棘身势呛兔帅曹鸿价撩燥诽虎浊熔阔贤醛煮都牙词帘膨骑决足疚毡呸蜡湿肿毁北先庐咆替豹芦娱盒担船奠叫余盛灭愈雅铲溜戈未凳方货咽凉闽饼雏厚这共秆何叹簿锌绝述甲篱顶寇馒晶彝坡咬助灌彪酚经帘譬奖舍炉挪现擦崔霖吞录帚溯炮擒斯坊亢外阳逾抨掇柔恃酬奎坦篡谩叼契囊侩竹早务崎尾脾瘪乍鹏业片惮奉违弟很豁晚壤坝励螟餐只酉聚石
【篇4】信访条例宣传活动总结
《信访条例》实施五周年宣传月活动总结|2021年新修订信访条例
《信访条例》实施五周年宣传月活动总结
根据市教育局关于转发《**省教育厅关于开展〈信访条例〉实施五周年系列宣传活动的通知》的精神，为进一步宣传、贯彻、落实好《信访条例》，在教育系统形成学《条例》、用《条例》、守《条例》的良好舆论环境，**区教育局深入开展一系列《信访条例》宣传活动，现将活动总结如下：
一、提高认识，重视《条例》学习宣传的重要性。
在接到**市教育局关于转发《**省教育厅关于开展〈信访条例〉实施五周年系列宣传活动的通知》以来，**区教育局高度重视，迅速行动，一是立即召开了领导班子会，重点强调了教育系统全体干部要学好《条例》、用好《条例》，进一步规范疏通信访渠道，要在各单位之间形成联动，促进信访问题及时有效的解决，努力构建信访工作新格局。二是召开了全区校长《信访条例》宣传动员会，要求各校要高度重视宣传活动，组织全体教师认真学习《条例》内容，明确自己在做好信访稳定工作的责任和义务，切实把信访工作做实、做好。三是召开教育局科室负责人信访专题会，坚持“谁接待、谁负责、谁办理”的原则，责任到人，一包到底，规范了信访接待工作。要求各科室要深入到学校开展调查研究，深入到问题反映较多、信访工作薄弱的学校去，帮助解决难题，化解矛盾纠纷。
二、重点突出，确保《条例》的学习宣传。
在宣传月活动期间，一是对到教育局反映问题的群众，教育局信访专干会在第一时间对来访群众进行信访知识讲解，让上访人了解信访程序，逐步教育和引导群众学法、懂法、守法、用法，指导群众通过合法的途径表达自己的利益诉求。二是将《条例》全文印发至全区教师手中，组织教师进行学习，营造了浓郁的宣传氛围。
三、完善制度，构建信访工作长效机制。
宣传学习期间，教育局建立并完善了领导信访接待日制度、信访案督查督办制度、领导包案制度、值班带班制度、责任追究制度等八项制度，落实信访目标责任制，制订了《**区教育局信访接待日制度》，要求信访接待人员做到随时随地接待群众来访，要求机关工作人员严格按照《信访条例》要求，耐心细致讲解相关政策，做好来信来访人员的工作，从高度关注和解决民生问题入手，坚持定期排查，及时化解矛盾，畅通信访渠道，力求将矛盾化解在萌芽状态。
四、强化责任意识，进一步畅通信访渠道。
1、坚持领导接访日制度。为进一步畅通信访渠道，**区教育局完善了《**区教育局领导信访接待日制度》，制订了区教育局领导班子接访安排表，坚持每天有一名局领导负责接访工作，亲自处理信访事项，认真接待群众来访。在宣传月活动期间，区教育局共接访3期。
2、做好重点人员的稳控工作。在宣传学习活动期间，为确保世博会期间不发生来自我区的干扰，一是建立了重点人员的排查台帐，明确了责任领导及责任科室；
二是要求科室严格按照《条例》要求，耐心细致讲解政策，做好重点人员的思想工作，力求将矛盾化解在萌芽状态；
三是坚持长期监控，对重点人员的思想工作进行跟踪化解，做好稳控工作。随着新的人事制度变身份管理为岗位管理政策的出台，将会更快化解教育系统的矛盾纠纷，有效地促进我区的信访稳定工作。另外，根据省里的统一要求，**区教育局对全区教师进行了摸排，将排查出的疑似或患有精神疾病的教师统一登记上报，并做好跟踪稳控工作。
【篇5】信访条例宣传活动总结
信访条例宣传栏信访条例问答修改《信访条例》的指导思想是：按照以人为本、构建和谐
社会和建设法治政府的要求，认真总结《信访条例》实施9年来的经验，深入分析新形势下信访工作出现的新情况、新问题，既
要有效保护人民群众的合法权益，又要建立良好的信访秩序，把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。修改《信访条例》的总体思路是：一是畅通信访渠道，以更好地密切党和政府同人民群众的联系；
二是创新工作机制，以提高处理信访事项的效率和效果；
三是强化工作责任，促进问题的解决；
四是切实维护正常的信访秩序和社会稳定。五项具体原则是：一是方便信访人的原则。二是属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则；
三是依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则；
四是治标与治本相结合的原则；
五是责任原则。
主要有六项制度：一是畅通信访渠道制度；
二是信访事项的提出制度；
三是信访事项的受理制度；
四是信访事项的办理制度；
五是维护信访秩序制度。六是法律责任制度。
修订后的《信访条例》共7章51条，与1995年《信访条例》6章44条相比，新增加和修改46条，新增和修改条款占《信访
条例》内容的90％，新增加和修改字数占《信访条例》内容的85％，充分体现了马克思主义与时俱进的品质。
一是对信访工作原则做出重大修改和补充。新《信访条例》将1995年《信访条例》规定的“分级负责、归口办理，谁主管、
谁负责，及时、就地、依法解决问题与思想疏导教育相结合”工作原则，修改为“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则”。二是确立了信访工作格局，明确了信访工作领导负责制。三是明确规定了信访工作机构的设置、性质及职责。四是赋予信访工作机构三项全新职权。
五是明确规定了各级人民政府应建立信访工作责任制和将工作绩效纳入考核体系，进一步强化了责任。将信访工作绩效纳入公务员考核体系，实行责任追究和奖励制度。
六是进一步突出了畅通信访渠道。一是将“任何组织和个人不得打击报复信访人”从分则提升到总则部分，二是新设了信访渠道一章，三是规定“打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究刑事责任；
尚未构成犯罪的，依法给予行政处分或者纪律处分”，明确了打击报复信访人的法律责任。
七是强化了对信访人的合法权益的尊重和保护。八是进一步强调维护信访秩序，规范信访行为。
九是进一步细化和明确了受理、办理程序，便于工作中操作。十是提出了信访终结制的框架，对信访事项实行三级终结。十一强化依法行政，将法律责任贯穿于信访事项的产生、提出、受理和办理全过程。
一是督办建议权；
二是提请行政处分建议权；
三是提出政策性建议权等三项全新职权。
《信访条例》第九条规定：各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、
投诉电话、信访接待的时间和地点、查询信访事项处理进展及结果的方式等相关事项。
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当在其信访接待场所或者网站公布与信访工作有关的法律、法规、规章，信访事项的处理程序，以及其他为信访人提供便利的相关事项。《信访条例》第十条规定：设区的市级、县级人民政府及其工作部门，乡镇人民政府应当建立行政机关负责人信访接待日制度，由行政机关负责人协调处理信访事项。信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。《信访条例》第十七条规定：信访人提出信访事项，一般应当采取书信、电子邮件、传真等书面形式；
信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名(名称、住址和请求、事实、理由。第十八条规定：信访人采取走访形式提出信访事项的，应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出；
多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。登记制度是指信访人按照信访条例规定向县级以上人民政府信访工作机构或者其他有关行政机关提出信访事项，有关政府信访工作机构或者行政机关应当进行登记。
告知制度是指县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项后，对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出；
政府信访工作机构以外的行政机关收到信访事项，对属于本机关法定职权范围的信访事项，应当受理，不得推诿、敷衍、拖延；
对不属于本机关职权范围的，应当告知信访人向有
权的机关提出。有关行政机关收到信访事项，不能当场答复是否受理的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。《信访条例》第三十二条规定：对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理，并书面答复信访人。
《信访条例》第三十三条规定：信访事项应当自行政机关受理之日起60日内办结；
情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。
《信访条例》第三十四条规定：信访人对行政机关作出的信
访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查；
收到复查请求的行政机
关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。
《信访条例》第三十五条规定：信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核；
收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。复核机关可以举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。重庆市北碚区教育委员会办公室二??六年五月