文/图/朱会通 张书凝
民警依托“埭无忧”民情工作室开展企业纠纷调处
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江苏省苏州市相城区黄埭镇连续多年获评全国百强镇，被确立为相城区城市副中心，拥有企业4000余家，其中规模以上企业达195家，辖区工业产业兴旺、交通网络四通八达，正吸引越来越多的企业入驻。
为守护好这座工业重镇，在持续营造最优营商环境上贡献更多公安力量，苏州市公安局相城分局黄埭派出所聚焦“放管服”改革，不断优化安商护企措施，探索科技应用、促进部门联动、落实惠企政策，为产业振兴和经济高质量发展注入公安力量。
“危化品运输要万分谨慎，否则极易造成安全事故。”不久前，黄埭派出所民警通过“数字化运营中心”平台，发现危化品钢瓶被企业员工违规移动，立即责令企业全面整改，及时消除了安全隐患。
“数字化运营中心”由黄埭派出所指导辖区金宏气体股份有限公司，依托大数据预警平台搭建而成，可智能识别报警异常情况、标准化录入生产全过程数据、实时监测调度车辆运输，日均排查化解隐患100余起。
黄埭镇作为相城区城市副中心和工业重镇，拥有众多行业龙头企业，为提升安全监管效能，黄埭派出所汇聚公安数据资源，为企业“智改数转”提供支撑，引导企业运用科技手段提升预警防控水平。
“警方在事故防范、岗位人员选择等多方面提供指导，协助我们搭建智能平台，既减少了人力投入，又提高了隐患排查的效率和精准性。”金宏气体股份有限公司负责人说。
此外，黄埭派出所指导中亿丰集团打造“数字孪生车间”，利用物联网技术实时感知生产运行状态，可提前预知潜在风险；
指导二叶制药有限公司构建“混合云”管控平台，实现产品监测率100%……
近年来，黄埭派出所紧盯重点领域、重要环节，推动辖区129项“智改数转”项目落地，实现全流程、闭环式的安全监管。2022年以来，辖区隐患数下降20%，整改完成率上升13%。
“涉及企业同事间的纠纷，需要兼顾法、理、情多方面。”2022年10月31日，在黄埭镇“一庭四所”案件研讨会上，民警、司法所调解员、法官就近期经营债务、劳动争议等涉企矛盾汇总分析，交流调处经验，商讨合力化解方法，发挥各部门资源优势多维度攻坚，妥善处置了各类疑难问题。
近十年，黄埭镇工业总产值增长51.6%，跑出“跨越式”发展“加速度”。为助力企业发展、提质增效，黄埭派出所联合法庭、司法所、律师事务所、劳动所，构建“埭无忧”民情工作室，依托“一庭四所”多元治理机制，常态化开展矛盾联合排查、纠纷联合调处、法规联合宣讲，为企业提供便捷高效且具有权威性的司法服务，共建公平有序、充满活力的法治营商环境。
不久前，辖区两家企业因土地使用权转让而产生纠纷,黄埭派出所联合法院、司法所共同处理，提出专业建议，寻找双方都能接受的平衡点，经过联合调解后达成协议，并由法官作出司法确认，确保后续明责履行。
“通过组建调解员交流学习会、明确任务清单责任制等多种形式，不断深化部门合作，促进形成‘非诉解纷’合力，为企业纾困解难。”黄埭派出所综合指挥室副主任张海强介绍。
民警深入辖区企业走访，了解企业需求
2022年以来，黄埭派出所累计调处涉企矛盾纠纷28起，涉及金额6600余万元，调解成功率100%。
“真是太感谢你们了，帮助企业解决难题。”近日，黄埭派出所了解到辖区领裕电子科技公司新招录了一批外地员工，便主动安排户籍人员上门集中办理居住证，1日内完成40名员工的办证业务，获得公司负责人连连称赞。
随着产业转型升级，越来越多的外资、合资企业在黄埭投资发展，也吸引了大量外地人才移居落户。黄埭派出所牢固树立“靠前一步”意识，融入镇政府“埭您办”特色便企服务建设。在重点企业筹建“警企联络室”，专员入驻点对点回应企业诉求；
坚持快速流转、高效审核原则，为企业集体户落户、暂住证办理开辟“绿色通道”，企业员工不出企业门便可办结公安户政业务；
构建“警企联络群”微矩阵，实时收集企业诉求、及时解答疑难问题，为企业发展消除后顾之忧。
将企业的“麻烦事”揽过来，把“方便”送给企业，黄埭派出所入驻实体化便民服务中心，与发改、工商等15个职能部门推进“通办快办”机制建设，实现项目建设、人才落户等235项审批服务事项“一站式”办理。此外，对需要集中办理业务的企业，开展帮办、代办和预约上门的“一条龙”服务，让企业事务办理“找最少的部门、跑最少的路、花最少的时间”。
“通过持续优化护企举措，让扎根黄埭发展的企业，享受到更具质感、更有温度的营商环境。”黄埭派出所所长薄黎明表示。
2022年以来，黄埭派出所累计帮助企业解决困难35次，为企业集中办证7000余人次，窗口服务群众满意度达98%。
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